Gestion des prospects

Gestion des prospects

Cette formation permet à un utilisateur du Système CapMI d'acquérir les connaissances nécessaires à la gestion complète d'un prospect, de la prise de contact à la signature du contrat, et de se familiariser avec des outils facilitant la découverte client. Elle englobe l'apprentissage de plusieurs fonctionnalités.

Objectif

Etre autonome dans l'utilisation du module Maîtriser les outils de découverte client Maîtriser l'agenda partagé Savoir éditer les différents documents

Prérequis

Disposer des droits nécessaires

Programme

Présentation des différentes fonctionnalités liées au module de gestion d'un prospect

Création d'un contact, affectation à un conseiller

Les différentes sources de contact, création, utilisation

Les différents blocs de la fiche prospect, alimentation de la fiche découverte et/ou du CCMI

La découverte du projet du prospect, souhaits, priorités, capacités

La prise de rendez-vous, gestion de l'agenda

L'édition du contrat de construction

Création du tableau de bord

Informations

Durée :

1 jour / 7H00

Prix intra :

1 450.00 € HT par session

Prix inter :

450.00 € HT par personne et par session

Cible :

Utilisateurs

PDF :

Télécharger le programme en pdf
Formation intra :

Dans vos locaux, 6 participants maxi.

Formation inter :

Centre de formation 2, boulevard Albert 1er 94130 Nogent-sur-Marne

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